価格比較サイト「価格com」で一つのレビューが話題になっています。
(出典:http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001092954/SortID=22304596/)
被害にあった天日干しさんの投稿によると、ドスパラで買ったグラフィックカードの
表示に異常があったのでサポートに送付したら「異常なし」と送り返されたとのこと。
この方は知識があったため買取サポートに持ち込んで不具合を認めさせられたので
交換できたものの、パソコンに詳しくない人なら再びサポート窓口に足を運んだり
する必要があったかも知れないと思うと酷いとしか言えない案件です。
ドスパラは以前もリマーク品(安価な物を高価な物に見せかけて販売する不正行為)
のチップを搭載した自社ブランドのSSDを販売して炎上したばかりですが、今回も
消費者を軽視した姿勢が垣間見えた事件だと言わざる得ません。
(出典:https://togetter.com/li/1253335)
昨今、eスポーツ絡みで目立っている会社ですが、この様な企業体質の会社が
どのような製品・サービスを提供しているかは言わずもがなかと思います。
コツコツと貯めて購入したBTOパソコンの調子が悪いのに「異常なしです」
と言われて何日も使えないだけでなく、その後も安心して使えない環境が
続くというのは精神衛生上よろしくないですね。
アフィリエイト中心の会社はドスパラの「GALLERIA(ガレリア)」を
推していますが実態がどうなのかはこういう部分に現れていると思います。
読者の皆さんは購入する店舗も慎重に見極めてくださいね。
(出典:http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001092954/SortID=22304596/)
被害にあった天日干しさんの投稿によると、ドスパラで買ったグラフィックカードの
表示に異常があったのでサポートに送付したら「異常なし」と送り返されたとのこと。
この方は知識があったため買取サポートに持ち込んで不具合を認めさせられたので
交換できたものの、パソコンに詳しくない人なら再びサポート窓口に足を運んだり
する必要があったかも知れないと思うと酷いとしか言えない案件です。
ドスパラは以前もリマーク品(安価な物を高価な物に見せかけて販売する不正行為)
のチップを搭載した自社ブランドのSSDを販売して炎上したばかりですが、今回も
消費者を軽視した姿勢が垣間見えた事件だと言わざる得ません。
(出典:https://togetter.com/li/1253335)
昨今、eスポーツ絡みで目立っている会社ですが、この様な企業体質の会社が
どのような製品・サービスを提供しているかは言わずもがなかと思います。
コツコツと貯めて購入したBTOパソコンの調子が悪いのに「異常なしです」
と言われて何日も使えないだけでなく、その後も安心して使えない環境が
続くというのは精神衛生上よろしくないですね。
アフィリエイト中心の会社はドスパラの「GALLERIA(ガレリア)」を
推していますが実態がどうなのかはこういう部分に現れていると思います。
読者の皆さんは購入する店舗も慎重に見極めてくださいね。